返品・ 返金
GoInvoiceでは、すべてのお客様にスムーズな お買い物体験をしていただきたいと考えています。返品・返金 の手続きについては、以下の通りです。.
お問い合わせ
ご注文番号と返品理由を明記の上、メールにてご連絡ください。.
返品依頼
商品および返品条件について確認させていただきます。.
返品商品
承認された場合は、当社の 指示に従って製品をご返送ください。.
返金
承認された返金は、通常、 当初のお支払い方法を通じて行われます。.
ℹ️ 概要
お客様にストレスのないお買い物 体験をしていただきたいと考えています。対象商品の返品をご希望の場合は、 注文番号と返品理由を明記の上、GoInvoice（help@goinvoice.top）まで ご連絡ください。.
✓ 返品条件
返品が可能かどうかは、商品のカテゴリー、 商品の状態、および適用される法律によって異なる場合があります。商品ページまたは チェックアウト時に別の期間が明記されていない限り、 返品を希望されるお客様は、商品を受け取った後、 できるだけ早く弊社までご連絡ください。.
📦 返品された商品の状態
返品が承認された場合、商品は原則として、 未使用で再販売可能な状態であり、 元の梱包、付属品、タグ、およびその他 同梱されていた物品（該当する場合）がすべて揃っている状態で返送する必要があります。.
⚠️ 破損、欠陥、または誤配送された商品
破損・欠陥のある商品、または ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかに help@goinvoice.top までご連絡ください。その際、ご注文番号 および問題の詳細を明確にご記入ください。問題解決のため、 写真やその他の証拠資料の提出をお願いする場合がございます。.
🚫 返品不可の商品
商品によっては、その性質、衛生上の理由、カスタマイズ、 配送後の破損、または適用される法的 制限により、返品を受け付けられない場合があります。.
💳 返金
承認された返品が到着し、審査が完了次第、 結果をご連絡いたします。承認された返金は、 可能な限り、元の支払い方法にて 行われます。.
🔄 取引所
交換が可能な場合、在庫状況および 適用される返品条件に基づき、交換をご提案させていただくことがあります。 交換が不可能な場合は、返金またはその他の 適切な対応をご提案させていただくことがあります。.
返品についてお困りですか？
ご注文番号と問題の詳細をお知らせください。 弊社担当者がご依頼内容を確認の上、 今後の対応についてご連絡いたします。.