退貨與 退款
我們希望每位 GoInvoice 客戶都能享有簡便 的購物體驗。以下是我們的退貨與退款 流程說明。.
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退款
經核准的退款通常會透過 原始付款方式退還。.
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我們希望顧客能享有簡便順暢的 購物體驗。若您需要退還符合條件的商品, 請透過 help@goinvoice.top 聯繫 GoInvoice,並提供您的 訂單編號及退貨原因。.
✓ 退貨資格
退貨資格可能取決於產品類別、 商品狀況及適用法律。除非 產品頁面或結帳時 另有說明,否則客戶在收到欲退貨的商品後, 應盡快與我們聯繫。.
📦 退貨商品的狀況
若退貨申請獲准,商品通常應 處於未使用且可再次銷售的狀態,並 附上原包裝、配件、標籤及其他 相關材料(如適用)。.
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若您收到的商品有破損、瑕疵或 與您訂購的內容不符,請立即透過 help@goinvoice.top 與我們聯繫。請提供您的訂單編號 以及關於此問題的詳細說明。我們可能會要求 您提供照片或其他證據,以協助解決此問題。.
🚫 不可退貨的商品
某些產品可能因 其性質、衛生考量、客製化、 送達後造成的損壞,或適用的法律 限制,而不符合退貨資格。.
💳 退款
一旦收到並審核完畢獲批准的退貨申請,我們 將通知您處理結果。獲批准的退款 通常會在可行情況下, 透過原始付款方式退還。.
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