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退貨與 退款

我們希望每位 GoInvoice 客戶都能享有簡便 的購物體驗。以下是我們的退貨與退款 流程說明。.

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聯絡我們

請透過電子郵件向我們提供您的訂單編號及退貨原因。.

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退貨申請

我們將審核該產品及退貨資格。.

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退貨商品

若獲批准,請依照我們的 指示退回產品。.

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退款

經核准的退款通常會透過 原始付款方式退還。.

ℹ️ 概覽

我們希望顧客能享有簡便順暢的 購物體驗。若您需要退還符合條件的商品, 請透過 help@goinvoice.top 聯繫 GoInvoice,並提供您的 訂單編號及退貨原因。.

✓ 退貨資格

退貨資格可能取決於產品類別、 商品狀況及適用法律。除非 產品頁面或結帳時 另有說明,否則客戶在收到欲退貨的商品後, 應盡快與我們聯繫。.

📦 退貨商品的狀況

若退貨申請獲准,商品通常應 處於未使用且可再次銷售的狀態,並 附上原包裝、配件、標籤及其他 相關材料(如適用)。.

⚠️ 損壞、瑕疵或錯誤商品

若您收到的商品有破損、瑕疵或 與您訂購的內容不符,請立即透過 help@goinvoice.top 與我們聯繫。請提供您的訂單編號 以及關於此問題的詳細說明。我們可能會要求 您提供照片或其他證據,以協助解決此問題。.

🚫 不可退貨的商品

某些產品可能因 其性質、衛生考量、客製化、 送達後造成的損壞,或適用的法律 限制,而不符合退貨資格。.

💳 退款

一旦收到並審核完畢獲批准的退貨申請,我們 將通知您處理結果。獲批准的退款 通常會在可行情況下, 透過原始付款方式退還。.

🔄 交易所

若提供換貨服務,將視 庫存狀況及適用的退貨條款而定。 若無法提供換貨,將提供退款或 其他合適的解決方案。.

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請將您的訂單編號及問題詳情寄給我們。 我們的團隊將審核您的請求,並告知您 後續的處理步驟。.

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